REGLEMENT DU JEU-CONCOURS

Opération Zéro carbone

Informations générales

Le jeu-concours « Opération Zéro carbone » est un jeu-concours qui se déroule du 1er mars 2019 au 31 mai 2020 et qui est organisé par la S.A. WAKO, située à Haneboesch II, L-4563 Differdange/Niederkorn, inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0656.627.840 ; dont les coordonnées sont les suivants :

info@wako.lu

call, phone icon +352 671 40 50 12

Ci-après dénommé(e) « l’organisateur » ou « Wako ».

Depuis 1930, la société Wako est active dans la création de portes et fenêtres, assurant à sa clientèle un service optimal et générant un des taux de satisfaction les plus élevés du marché. Wako garantit également une démarche écoresponsable omniprésente tout au long du processus de fabrication : choix des matériaux, techniques de production, méthode d’installation.

Soucieux de l’environnement et des conséquences néfastes que peuvent causer les émissions de gaz à effet de serre produites par la production de châssis, Wako a pris l’initiative de réduire son empreinte écologique. C’est pourquoi Wako a décidé de s’engager à reverser un pourcentage du prix de la production de ses portes et fenêtres à une association dont le projet est de reboiser les zones déforestées

Dans une perspective d’encouragement de l’action, Wako propose de donner la possibilité aux personnes qui ont passé une commande de châssis Wako auprès d’un Menuisier-Conseil Wako agréé, de participer à cette compensation et ainsi de pouvoir remporter un voyage au Costa Rica.

 

Modalités de participation

Le jeu-concours est exclusivement ouvert aux personnes domiciliées ou résidant en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg, âgées d’au moins 18 ans au moment de leur participation au jeu-concours, à l'exclusion des personnes ayant collaboré à l'organisation de ce jeu-concours et de leurs familles, ainsi que des membres du personnel de l’organisateur et/ou de ses filiales.

L’accès au jeu-concours est limité à une seule participation par personne, quel que soit le nombre d’adresses électroniques dont elle dispose. En cas de participations multiples, notamment par l’intermédiaire d’adresses électroniques différentes, le participant sera exclu du jeu-concours. 

Parmi les participants, un seul gagnant unique sera désigné et tiré au sort.

A tout moment, les participants doivent être en mesure de fournir une preuve de leur identité et de leur âge de telle sorte que l’organisateur soit en mesure de contrôler et sanctionner d’éventuels abus.

La participation au jeu-concours implique l'acceptation pure et simple du présent règlement dans son intégralité. Le règlement est accessible sur la page internet suivante : https://www.wako.be/fr/reglement et https://www.wako.be/nl/wedstrijdreglement
Il doit être lu en conjonction avec la Politique vie privée, consultable sur la page internet suivante : https://www.wako.be/fr/mentions-legales. Cette Politique vie privée est considérée comme faisant partie intégrante du présent règlement. 

Le présent règlement sera adressé gratuitement à toute personne sur demande écrite, expédiée avant la fin de la période de participation, mentionnant le nom du participant et l’adresse à laquelle le règlement doit être envoyé.

 

Déroulement du jeu-concours

Pour participer, le participant doit procéder, au plus tard le 31 mai 2020 à minuit aux étapes suivantes :

  • Avoir payé sur le compte bancaire de "Graine de Vie" la compensation financière qui leur est proposée par leur Menuisier-Conseil Wako. 
  • Avoir répondu à un questionnaire composé de deux questions fermées et une question subsidiaire ;
  • Avoir communiqué ses coordonnées complètes ainsi que son adresse email pour connaître les résultats du jeu-concours ;
     

Seule cette manière de procéder sera considérée comme valable pour la participation au concours et l’attribution des prix. Aucune réponse, même correcte, envoyée ultérieurement par la poste ou tout autre moyen de communication ne sera prise en compte dans l’attribution des prix.

Dans la mesure où la détermination du gagnant se fait exclusivement sur base d’un procédé informatique, les participants sont conscients et acceptent que l’organisateur ne pourra être tenu pour responsable d’une défaillance des réseaux, pertes, retards ou manquements techniques occasionnés par l’Internet ou les prestataires techniques qui interviennent dans la transmission des données et l’hébergement du site web.

Il n’est pas exclu que plusieurs personnes puissent avoir répondu correctement au questionnaire, néanmoins un seul gagnant sera tiré au sort et désigné parmi les bonnes réponses. Aucune réclamation ne pourra être formulée à cet égard. 

 

Le prix offert dans le cadre du jeu-concours

Le prix à gagner est le suivant : un voyage de 8 jours/7 nuits pour deux personnes au Costa Rica, d’une valeur estimée de 2000€ par personne.

Inclus dans le prix du séjour :

  • Vols aller et retour au départ de Bruxelles.
  • Organisation logistique du séjour.
  • Accueil francophone à l’aéroport international San José, transfert privé jusqu´à votre hôtel le jour 1.
  • Assistance téléphonique francophone tout au long du séjour.
  • 7 nuitées en chambre double dans les hôtels de catégorie indiquée, taxes hôtelières locales comprises.
  • Tous les petits déjeuners et 3 repas supplémentaires (voir description itinéraire).
  • Un véhicule de location de type Dahiatsu Bego 4*4 ou similaire, du j2 au j8, avec assurance de base, kilométrage illimité et GPS en français.
  • les excursions prévues par l’hôtel à Maquenque (randonnée d’observation d’oiseaux, plantation d’un arbre, usage libre des canoës).
  • Un package voyage (roadbook, carte, guide animalier, et documents officiels de l’ICT (Institut Costaricien du Tourisme).
  • un forfait de 500€ pour deux personnes pour les repas non inclus dans le forfait.
  • Compensation carbone de votre vol.

Non inclus dans le prix du séjour :

  • Tout ce qui n’est pas indiqué dans le § « Inclus » et toute modification du programme durant votre séjour.
  • Les repas non mentionnés. ( Forfait repas : 500 €).
  • L´assurance complémentaire du véhicule, les frais d´essence du véhicule, le dépôt de garantie laissé par empreinte de carte bancaire au moment de la prise en main du véhicule (USD $750 minimum selon le type de véhicule si le client souscrit seulement à l´assurance de base obligatoire ou USD $100 minimum si le client souscrit à l´assurance complémentaire), le dépôt de garantie du GPS (USD $250).
  • Les entrées aux parcs, réserves, musées, et de manière générale les activités « en option » et/ou non mentionnées.
  • Les boissons et dépenses personnelles.
  • Les pourboires aux éventuels bagagistes et guides locaux.
  • La taxe de sortie (au 11/2018 : 29 USD/pers.).
  • Assurance voyage « assistance » (obligatoire ; cf. § « Assurances »).

Spécification des différents vaccins éventuels à faire pour le voyage :

Tout touriste peut entrer sur le territoire du Costa Rica sans être vacciné.
Cependant, le climat étant bien différent du climat européen, il est conseillé d’être vacciné contre l’hépatite A, B et un traitement préventif contre le paludisme.

L’organisateur se réserve le droit de remplacer le prix offert, en tout ou en partie, par d'autres de valeur au moins équivalente, en cas de difficulté extérieure pour une raison qui n’est pas imputable à l’organisateur (défaillance du fournisseur, etc.). Le prix offert ne peut donner lieu, de la part du gagnant, à aucune contestation d'aucune sorte, ni à la remise de sa contre-valeur en argent, ni à son remplacement ou échange pour quelque cause que ce soit.

 

Désignation du gagnant

Le gagnant sera averti à l’adresse email qu'il aura communiquée, des modalités de la remise de son prix auxquelles il devra se conformer pour en bénéficier.

Si pendant l’organisation du concours ou ultérieurement, les coordonnées de contact indiquées par le participant sont modifiées, il appartient aux participants d’en aviser sans délai l’organisateur, exclusivement à l’adresse email suivante : c.marche@wako.lu

 

Publication des coordonnées du gagnant et cession du droit à l'image

Conformément à la Politique vie privée de l'organisateur, les participants autorisent l’organisateur, s'ils sont gagnants, à publier leurs coordonnées et éventuellement toute photographie d'eux. 

La photographie du gagnant du jeu-concours, sera transmise par ce dernier aux organisateurs à l'adresse email suivante : c.marche@wako.lu

Par conséquent, le gagnant du jeu-concours, autorise l’organisateur à utiliser, réutiliser, publier, éditer, copier, reproduire, adapter, modifier les photographies par tous procédés techniques. Ces photographies pourront également être reproduites ou utilisées avec d’autres matériels dont, et sans que cette énumération soit exhaustive : des textes, des données, des informations ou slogans, d’autres images, photographies, dessins, illustrations, animations, graphismes. 

La présente autorisation est donnée pour tous supports tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : papier, tissus, bois, plastique, informatique, électronique, numérique, et de manière générale pour tous modes de diffusion dont les sites internet et les réseaux sociaux. 

La présente cession de droit est consentie, à titre gracieux, sans contrepartie pécuniaire, pour une durée de cinq ans pour la Belgique et le monde entier.

 

Responsabilité de l’organisateur

L’organisateur ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de tout dommage quelconque, direct ou indirect, matériel ou moral si le jeu-concours est annulé, indisponible provisoirement ou définitivement, ne se déroule pas dans les règles annoncées ou, d’une manière générale, si la participation au jeu-concours s’avère provisoirement ou définitivement impossible.

Des modifications à ce règlement peuvent être publiées pendant le jeu-concours. Le participant est donc vivement invité à consulter régulièrement la page web qui héberge le présent règlement du présent jeu-concours. Les éventuelles modifications seront considérées comme faisant intégralement partie du présent règlement, de même que tous les textes portant mention du jeu-concours, figurant sur les journaux d'information et autres documents édités par les organisateurs.

 

Réclamations

Les éventuelles réclamations relatives au jeu-concours « Opération Zéro carbone » peuvent être adressées par email à l'adresse : c.marche@wako.lu

Les éventuelles réclamations ne seront prises en compte que si elles sont formulées par écrit à cette adresse dans un délai de 8 jours après la survenance du fait donnant lieu à réclamation.

 

Droit applicable et juridictions compétentes

Le présent règlement est soumis au droit belge. 

En cas de litige relatif à la validité, à l’interprétation, à l’exécution ou à la rupture du présent règlement, les parties s’engagent à recourir à la médiation préalablement à tout autre mode de résolution des conflits. 
Les parties désignent dès lors un médiateur agréé par la Commission Fédérale de Médiation (Bd Simon Bolivar, 30 (WTC III) à 1000 Bruxelles - https://www.cfm-fbc.be/fr) de commun accord ou chargent un tiers de cette désignation. 
Une fois le médiateur désigné, les parties définissent entres-elles, avec l’aide du médiateur, les modalités d’organisation de la médiation et la durée du processus. 
Chacune des parties peut mettre fin à la médiation à tout moment, sans que cela ne lui porte préjudice.

En cas d’échec de la médiation, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles seront compétents.